继2026年8月31日完成部门负责人及仲裁秘书智慧仲裁平台业务培训后，周口仲裁委员会于9月18日采用线上线下相结合的模式，组织开展智慧仲裁系统仲裁员实操专题培训。全国各地的500余名周口仲裁委员会仲裁员线上线下同步参训，共同解锁数字化办案新路径，助推仲裁工作数字化转型走深走实。

培训开班仪式上，周口仲裁委员会主任孔令奎致辞。他表示，仲裁员是仲裁制度鲜活的灵魂，仲裁队伍的专业素养与职业操守，直接决定仲裁事业的发展格局与前进高度。周口仲裁广纳八方法治英才，汇聚530余名专业力量，队伍之中既有深耕司法实践、经验丰富的资深法官，也有业界知名律师、法学专家学者；同时集聚150名精通国际商事规则、掌握多门外语的涉外法律人才，在跨境贸易、涉外投资纠纷化解领域积淀了宝贵实践经验。正是全体仲裁员的信任支持、勤勉履职与秉公担当，为周口仲裁开拓新局面、树立新风尚、实现新发展打下坚实根基。

孔令奎指出，推进智慧仲裁建设，既是周口仲裁贯彻落实新仲裁法、顺应数字时代变革的重要举措，也是践行“立足周口、扎根河南、面向全国、走向世界”发展定位，落实“年度开新局、两年有突破、三年见成效、五年结硕果”发展规划的关键抓手。本次全新上线的智慧仲裁平台，无缝适配新仲裁法及周口仲裁各项制度规则，打通立案、组庭、审理、送达、裁决、归档全链条线上办案闭环，更为跨境涉外纠纷办理提供有力科技支撑。他勉励全体仲裁员勤学苦练系统操作本领，将数字化工具深度融入办案全过程，及时反馈平台使用过程中遇到的问题，助力系统迭代完善，合力推动周口仲裁事业高质量发展再攀新高。

周口智慧仲裁办案系统面向仲裁员业务需求量身打造，构建起案件接收、线上阅卷、文书草拟、合议研讨、电子签章、卷宗归档全流程数字化工作闭环。依托该平台，仲裁员可快速调取案件信息、查阅电子卷宗，完成文书上传预览、电子签名核验，开展线上调解、远程视频开庭；系统同步推送待办事项提醒，打破时间与地域壁垒，真正实现随时随地无纸化办案。培训着重重申账号安全管理与办案保密工作纪律，明确电子签名仅限本人使用，签署法律文书前必须认真核对文书定稿内容，严守办案底线。

系统研发工程师现场开展实操教学，围绕系统登录、在办案件管理、文书处理与电子签章、在线庭审协同、个人中心配置、保密规范及常见故障处置等业务模块进行细致讲解与实操演示，并与参训仲裁员开展互动答疑，针对登录异常、文书上传失败、庭审视频卡顿等高频问题开展现场指导，切实扫清实操障碍。

科技赋能强根基，法治领航促发展。本次培训的举办，标志着周口仲裁正式迈入数字化办案新阶段。参训仲裁员纷纷表示，此次培训紧贴办案实务，实操指导性强，有效帮助大家熟练掌握智慧仲裁平台各项功能。后续将把培训学习成果转化为实际办案能力，严格恪守操作规范与保密纪律，善用数字化履职工具，切实提升仲裁办案质效。