张  姣

从入职从事财务工作，到转岗成为仲裁立案人员，这场职业领域的跨界转型，不仅重塑了我的专业认知，更让我对仲裁制度的价值与意义产生了全新的思考。两种截然不同的职业经历，犹如双重视角，使我得以从财务的理性思维与立案的人文关怀中，深刻理解仲裁工作在社会治理中的独特作用。

财务工作以严谨的数字逻辑为核心，要求对每一笔资金流动进行精确核算。这种工作性质培养了我对规则的敬畏之心和对细节的极致追求。转岗至仲裁立案岗位后，我发现这些特质同样适用于案件受理工作。每一份仲裁申请的材料审核，都需要像核对财务数据般细致入微。申请人提交的证据是否完整、仲裁请求是否明确、法律关系是否清晰，都需要以精准的专业判断进行甄别。这种对规则的精准把握，不仅确保了案件能够顺利进入仲裁程序，更是维护仲裁公信力的重要基础。

然而，仲裁工作绝非简单的规则适用，其更深层的价值在于化解社会矛盾、维护公平正义。与财务工作面对数字不同，立案工作直面的是一个个真实的个体，是他们在争议纠纷中的无奈与期盼。记得曾有一件劳务大分包合同纠纷，当事人攥着皱巴巴的合同及欠条，眼神中满是焦虑与无助。那一刻，我深刻意识到，仲裁不仅是法律程序，更是弱势群体寻求公正的希望之路。这种人文关怀的注入，让我对仲裁工作的使命有了更深刻的理解。在审核材料时，我不再仅仅关注是否符合形式要件，更会设身处地为当事人着想，主动引导他们补充材料、完善诉求，让法律的温暖传递到每一个需要帮助的人心中。

从财务到仲裁立案的转变，也是从“幕后”走向“台前”的角色转换。财务工作更多是在既定规则下完成核算任务，而立案工作则需要直接与当事人沟通交流，这对沟通能力和应急处理能力提出了更高要求。面对情绪激动的当事人，我学会了耐心倾听，用共情化解矛盾；面对复杂的案件情况，我学会了运用专业知识进行分析解答。这种角色转变，不仅提升了我的综合能力，更让我体会到仲裁工作在社会治理中的桥梁作用。通过高效公正的立案受理，仲裁能够快速将矛盾引入法治化解决轨道，有效避免矛盾激化升级，维护社会的和谐稳定。

回首这段跨界履职的经历，我深刻认识到，仲裁工作既是规则的坚守者，也是正义的守护者。财务工作赋予我的理性思维，让我能够在立案环节严守程序正义；而立案工作带来的人文体验，则让我在坚守规则的同时，始终保持对人的尊重与关怀。在全面推进依法治国的时代背景下，每一位仲裁工作者都肩负着重要使命。我们不仅要做法律条文的执行者，更要成为社会公平正义的捍卫者，让仲裁制度在化解矛盾、维护稳定中发挥更大作用，为法治社会建设贡献自己的力量。

（2025年7月撰文，作者为周口仲裁委员会仲裁秘书。）